櫻和メンタルクリニック | 心療内科 精神科 カウンセラー 女医による診療

東京都豊島区巣鴨1-19-12 八木下ビル3F

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初診時の費用については、料金表をご覧ください。

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初診予約される方へ

  • 当院には、院長の他に、数名の経験ある精神科医師が在勤しております。
    他の医師が担当医となる場合もございますので、ご了承ください。
  • 無断キャンセルは他の初診待ちの方の多大なご迷惑となりますので、ご注意ください。
    やむを得ず変更またはキャンセルをされる場合は、診療日の2日前までにご連絡ください。
    ご連絡がない場合は、次回初診予約をお取りする際に、予約料として実費をご請求する場合があります。
  • 【女性医師ご希望の方へ】
    男性医師が担当する場合でも、女性の心理士がカウンセリングを行うなど、できる限りの配慮をいたします。
  • 英語による診療対応可能です。対応できる曜日については、ご予約の際にお問合せください
  • メールでご予約の場合、当院からお電話を差し上げます。お電話にて予約が確定いたしますのでご注意ください。

予約をいただいてから初診日までにお日にちがかかることがございます。
このため、 初診日1週間前に、受診確認のお電話を差し上げます。
お電話をお取りになれない場合は、 必ず折り返し当日中に当院にご連絡をくださるようお願いいたします。
ご連絡がない場合、キャンセルとみなし、来院されても診察できない場合がございます。

受診の際にご用意いただくもの

  • 健康保険証またはマイナンバーカード
    当院ではオンライン資格確認を実施しています。
    マイナンバーカードを健康保険証の代わりとしてご利用いただけます。
    詳しくはこちら(厚生労働省)
  • 服用している薬があれば、その薬あるいはその薬の内容を書いたもの(薬剤情報提供書等)
  • 現在、内科等の病院、クリニックに通院中の方は、可能であれば、紹介状や診療情報提供書をお持ちいただきますと診療がスムーズです。
  • お子様についての相談をご希望の方へ お子様の小さい頃の心身の様子やお困りの状況が分かるものをお持ちください。
    • 母子手帳
    • 幼稚園や保育園で困っていることが記された連絡帳
    • 学童の場合は通知表
    • お子様が描いた絵や学習ノート

問診票記入のお願い

初回の診療は時間がかかります。
診療をスムースに進めるために、下記問診票をダウンロードして印刷し、ご記入・ご持参いただけますと時間短縮が可能となります。
お子さんのご相談は「問診票(子ども)」、ご自身のご相談は「問診票(大人)」、成人の発達障害外来をご相談の方は「問診票(成人発達障害外来)」をご利用ください。

診療について

診療について

診察時間についてのお願いと自費診療のご案内

ご来院される方は、当院の診療のルールをご了承いただいたうえでの通院をお願いいたします

  • 保険診療による医師の診察時間は5~7分です。
  • 30分に5~6人程度の原則予約制としておりますが、患者様の病状などによりお待たせする場合がございます。予約時間は目安とお考え下さい。
  • 待ち時間の間に急用などでクリニックから外出される場合は、受付にその旨と携帯電話の番号をお申し出ください。
    また、お戻りになられました際には、必ず受付にお知らせください。
  • 待ち時間の短縮や長い診察をご希望の方は、下記の料金でご案内しております。

    保険診療費とは別に下記の料金がかかります。
    20分まで 5,500円(税込)
    30分まで 11,000円(税込)

    ご予約の際に時間を確保いたしますので、受付でお申し出ください。予約時刻になりましたら、優先的にご案内いたします。
    尚、心理士によるカウンセリングも実施しておりますのでご活用ください。

自費診療に関する注意点

  • 診療の混み具合により、ご希望の日時にご予約をお取りできない場合があります。
  • キャンセルは1週間前までにお申し出ください。それ以降はキャンセル料を実費でいただきます(料金の半額)。
  • 無断キャンセルは次回来院時に自費の料金全額お支払いいただきます。
  • キャンセルが続く場合は、ご予約をお断りする場合があります。

カウンセリングについて

様々なご要望に対応いたします。
家族や友人との人間関係について悩んでいても身近な人には相談できない、また考え方のクセから抜け出せず、自信を持って社会生活を送れない、などの悩みをひとりで抱え込んでしまうことはよくあります。
当院では技法にとらわれず、その方に合ったカウンセリングを十分に時間をかけて行うことにより、皆様の支えとなりながら、より豊かな社会生活が送れるよう支援してまいります。 詳細はこちら

コンサータ処方希望の方へ

初診時にコンサータの処方を検討する方は下記の条件を満たす方です。

  • ①医療機関の指示に従い定期的に通院しており、かつ転居など転院に妥当な理由があって、前医の診療情報提供書をお持ちの方
  • ②現在コンサータを内服中で、服薬遵守されている方
  • ③コンサータ登録カードをお持ちで履歴の確認できる方

①~③を満たす場合、主治医の判断でコンサータの処方を早期に行うことがあります。
条件を満たさない場合は、早期のコンサータの処方はできませんのでご了承ください。

院内でのご注意

  • 院内でのけがや事故には十分ご注意ください。
  • 院内では大声や暴力行為など、他の方の迷惑になる行為や診療を妨げる行為はおやめください。診療をお断りすることがございます。
  • 院内の器物損壊や医療従事者への他害などがありました場合は、刑事・民事を問わずしかるべき法的措置をお取りします。
  • 待合室のキッズスペースをお使いになる際は、必ず保護者や同伴の方が傍で見守りをお願いいたします。
  • その他院内では、医師やスタッフの指示に従ってください。

初診時の注意

  • 病状が不安定である方や、待合室で一人でお待ちになるのが困難/一人での診察が困難/一般的な社会的行動が十分にできないなどのご心配のある方は、成人であっても、必ずご家族やご本人をよく知る支援者のご同行をお願いいたします。ご同行になれない場合、診察をお断りすることがございます。
  • 未成年の方は必ず保護者または施設入所中の場合は支援者が同行してください。

個人情報について

当院が皆様の個人情報を収集する場合、診療および皆様の医療に関わる範囲で行います。
その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的を予めお知らせし、ご了承を得た上で実施いたします。
職場や学校からのご相談の際には、ご本人からの同意書が必要となります。

ペイシェントハラスメントへの対応について

当院ではすべての患者様に対して真摯に対応し、安全で安心できる医療サービスを提供することを心掛けています。
一方で、一部の方から常識の範囲を超えた要求や、職員だけでなく他の患者様や家族の人格を否定する言動、暴力、セクシャルハラスメント等の迷惑行為により通常診療に影響を及ぼす重大な問題となっています。

当院はこれらの行為・言動等を容認しません。
被害を受ける恐れがある場合や実際に被害にあったと判断した場合は、警察に相談させていただきますのでご了承ください。

カスタマーハラスメント対策企業マニュアル(カスタマーハラスメント対策企業マニュアル作成検討委員会、厚生労働省)では、以下の通りに定義されています。

カスタマーハラスメント(ペイシェントハラスメント)とは

顧客等からのクレーム・言動のうち、当該クレーム・言動の要求の内容の妥当性に照らして、当該要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相当なものであって、当該手段・態様により、従業員の就業環境が害されるもの

顧客等の要求の内容が妥当性を欠く場合の例

  • 病院の提供する医療サービスに過誤(ミス)・過失が認められない場合
  • 要求内容が、当院で提供する医療サービスの内容とは関係がない場合

要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相応な言動の例

要求内容の妥当性にかかわらず不相当とされる可能性が高いもの

  • 身体的な攻撃(暴行・傷害)
  • 精神的な攻撃(脅迫・中傷・名誉棄損・屈辱・暴言)
  • 威圧的な言動
  • 土下座の要求
  • 継続的な(繰り返される)、執拗な(しつこい)言動
  • 拘束的な行動(不退去・居座り・監禁・長時間の電話や対応)
  • 差別的な言動
  • 性的な言動
  • 従業員個人への攻撃・要求

要求内容の妥当性に照らして不相当とされる場合があるもの

  • 交通費の請求や診療費の不払いの要求
  • 金銭保証の要求
  • 謝罪の要求(土下座を除く)

クリニック概要

豊島区 巣鴨の心療内科 精神科
医療法人社団櫻和会櫻和メンタルクリニック 院長 山野 かおる
(日本精神神経学会認定精神科専門医/精神保健指定医/日本医師会認定産業医)
03-5319-1908

〒170-0002 東京都豊島区巣鴨1-19-12 八木下ビル3F
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当院には駐車場・駐輪場のご用意がございません。
お車でお越しの方は近隣の駐車場をご利用ください。

  • 休診日に送信された予約メールのお返事は翌診療日以降となります。
  • メールでのご相談は行っておりません。ご予約・ご来院をお待ちしております。
  • お問い合わせメールは、初診予約専用となっております。
  • 再診予約、その他のお問合せについてはメールではお返事いたしかねますので、お気をつけください。

診療時間
10:00~13:00
9:30~12:30
15:00~18:00
14:00~17:00

休診日:日曜・祝日